Diagnóstico técnico
Análise na bancada para identificar a causa real, não só o sintoma.
Assistência técnica especializada
Conserto de celulares, notebooks e computadores com diagnóstico claro.
Você entende o problema, aprova o orçamento e acompanha cada etapa da sua ordem de serviço pelo site. Sem surpresas e sem termos técnicos complicados.
Diferenciais da Jovem Tech
Orçamento transparente
Você aprova o valor antes de qualquer execução com custo.
Garantia do serviço
Reparos testados e cobertos conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Dados protegidos
Consultas e informações do atendimento com acesso autenticado.
O que consertamos
Reparo especializado para os equipamentos da sua rotina.
Do smartphone ao computador do escritório, cada equipamento passa por diagnóstico antes de qualquer intervenção.
Celulares e tablets
Reparos para o aparelho que não pode ficar parado.
- Troca de tela e vidro
- Bateria e conector de carga
- Câmera, áudio e botões
- Danos por líquido
Notebooks
Manutenção completa para trabalho e estudo.
- Tela, teclado e dobradiças
- Limpeza e superaquecimento
- Upgrade de SSD e memória
- Placa e alimentação
Computadores
Desempenho e estabilidade para o dia a dia.
- Formatação e sistema
- Remoção de vírus e lentidão
- Montagem e upgrades
- Fonte, placa e periféricos
Não encontrou seu equipamento? Fale com a central de suporte e verificamos o atendimento.
Como funciona
Do primeiro contato à entrega, sem surpresas.
Um processo simples, com você no controle das decisões em cada etapa.
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Conte o que aconteceu
Solicite o reparo pelo site ou fale com a equipe e descreva o sintoma do equipamento.
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Diagnóstico e orçamento
Analisamos o equipamento e explicamos o problema, o reparo indicado e o valor.
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Reparo aprovado por você
A execução começa somente após a sua aprovação, com acompanhamento pela OS.
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Testes e entrega
O equipamento passa por testes antes da conclusão e volta pronto para a rotina.
Atendimento online
Resolva pelo site, a qualquer hora.
Um caminho direto para cada necessidade, conectado ao seu cadastro de cliente.
Atendimento
Solicitar reparo
Conte o que aconteceu e inicie seu atendimento com contexto.
Acompanhamento Consultar minha OSVeja o andamento do serviço vinculado ao seu cadastro.
Materiais DownloadsEncontre manuais, drivers e arquivos liberados para você.
Ecossistema Acessar portaisContinue no ambiente certo para cliente ou técnico autorizado.
Por que a Jovem Tech
O reparo é técnico. A experiência precisa ser simples.
Você não precisa conhecer componentes ou termos de bancada. A Jovem Tech traduz o diagnóstico, organiza o atendimento e mostra o próximo passo com uma comunicação direta.
- Você fala com quem entende Orientação desde o primeiro contato para evitar custos e deslocamentos desnecessários.
- Decisão sempre sua Diagnóstico explicado e orçamento aprovado antes da execução.
- Histórico registrado Cada etapa fica vinculada à sua OS e ao seu cadastro de cliente.
Dúvidas frequentes
Antes de trazer seu equipamento.
Não encontrou a resposta? A central de suporte ajuda você a escolher o melhor caminho.
Ir para o suporteComo acompanho o andamento do meu reparo?
Entre na sua conta e use a Consulta de OS. O status da ordem de serviço vinculada ao seu cadastro fica disponível em um só lugar.
O reparo é feito sem a minha autorização?
Não. Depois do diagnóstico você recebe o orçamento e decide. Nenhum serviço com custo é executado antes da sua aprovação.
O serviço tem garantia?
Sim. Os reparos são testados antes da entrega e possuem garantia conforme o Código de Defesa do Consumidor. Os detalhes ficam registrados na sua OS.
Meus arquivos e dados ficam seguros?
Tratamos o equipamento com confidencialidade. Ainda assim, sempre que possível, recomendamos fazer backup antes de entregar o aparelho.
Onde encontro drivers, manuais e arquivos?
Na área de Downloads. Os materiais são liberados para clientes autenticados, garantindo que você receba o arquivo correto.
Vamos resolver
Seu equipamento de volta à rotina, com atendimento claro do início ao fim.
- Segunda a sexta, 08h às 18h