Informe o sintoma ou pesquise o material que resolve a dúvida antes de abrir um atendimento.
Suporte
Ajuda guiada para clientes e parceiros.
O site oficial organiza o atendimento em passos simples: descubra, confirme, registre e acompanhe. Quando a ação exigir conta, o acesso pede cadastro sem perder o contexto.
Caminhos principais
Escolha a rota mais rápida para resolver
Fluxo recomendado
Como seguir sem retrabalho
Use downloads, suporte, consulta de OS ou portais para chegar ao fluxo adequado.
Cada ação importante gera rastreabilidade para o cliente e para a operação.
O ERP continua sendo a fonte operacional, enquanto o site organiza a experiência de entrada.
Atalhos úteis
Uma saída direta para cada necessidade
Consulta OS
Acompanhe o andamento da sua ordem.
Acesse o resumo operacional protegido por login.
Abrir reparo Inicie um atendimento com contexto.Descreva o sintoma e encaminhe o caso ao fluxo correto.
Downloads Manuais, drivers e ferramentas.Use a biblioteca para encontrar o material certo mais rápido.
Portais Cliente e técnico em separado.Acesso ao ecossistema operacional do ERP quando necessário.